Zásady ochrany osobných údajov

Zásady ochrany osobných údajov

Vítame vás na našej webovej stránke! Chceme vás informovať o tom, ako sa staráme o ochranu vašich osobných údajov a zabezpečujeme ich súkromie. Záleží nám na tom, aby ste mali dôveru v nás a cítili sa bezpečne pri používaní našej stránky. Preto sme zaviazaní dodržiavať zásady ochrany osobných údajov uvedené nižšie.

  1. Sme spoločnosť  TechBea.sk so sídlom Slnečná 166/24, Námestovo 02901, Slovensko, IČO 55421318.

    Pri poskytovaní našich služieb, predaji tovaru a prevádzkovaní našich webových stránok spracúvame niektoré osobné údaje. Spracúvanie osobných údajov sa riadi najmä Nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 z 27. apríla 2016 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe týchto údajov, ktorým sa zrušuje smernica 95/46/ES (všeobecné nariadenie o ochrane osobných údajov) („GDPR“).

    1. Spracúvanie osobných údajov
    2. Spracúvanie osobných údajov pri použití kontaktného formulára

    Ak nás kontaktujete v súvislosti s našimi produktami a službami, budeme spracúvať Vaše kontaktné údaje, ktoré nám poskytnete, najmä prostredníctvom kontaktného formulára. Ide o osobné údaje v rozsahu: meno, priezvisko, adresa, e-mail, telefónne číslo.

    Z akého dôvodu?
    Na základe týchto osobných údajov Vás budeme kontaktovať v súvislosti s našou ponukou tovaru a služieb.

    Na základe akého právneho základu?
    Spracúvanie je založené na článku 6 ods. 1 písm. b) GDPR – plnenie zmluvy, resp. vykonanie opatrení pred uzavretím zmluvy na Vašu žiadosť. Ak nám tieto osobné údaje neposkytnete, nebudeme môcť s Vami komunikovať za účelom uzatvorenia zmluvy o dodaní našich tovarov alebo poskytovaní našich služieb.

    Ako dlho budeme osobné údaje spracúvať?
    Ak nenadviažeme ďalšiu spoluprácu, Vaše osobné údaje budeme spracúvať najdlhšie 5 rokov od poslednej komunikácie.

    1. Spracúvanie osobných údajov pri nákupe

    Ak u nás nakúpite, budeme spracúvať osobné údaje, ktoré sú potrebné na uzavretie a plnenie zmluvy o dodaní tovarov alebo služieb. Ide najmä o fakturačné údaje: meno, priezvisko, adresa, e-mail, telefónne číslo.

    Z akého dôvodu?
    Tieto osobné údaje potrebujeme na plnenie zmluvy, dodanie tovaru alebo poskytovanie služieb. Prostredníctvom kontaktných údajov s Vami budeme komunikovať ohľadom stavu Vašej objednávky, reklamácií alebo Vašich otázok. Osobné údaje budeme ďalej spracúvať pre splnenie našich povinností podľa právnych predpisov (hlavne na účtovné a daňové účely, prípadne na vybavenie reklamácií a iné).

    Na základe akého právneho základu?
    Spracúvanie je založené na článku 6 ods. 1 písm. b) GDPR – plnenie zmluvy a článok 6 ods. 1 písm. c) GDPR – plnenie našej právnej povinnosti. Ak nám tieto osobné údaje neposkytnete, nebudeme môcť s Vami uzavrieť zmluvu o dodaní našich tovarov alebo poskytovaní našich služieb.

    Ako dlho budeme osobné údaje spracúvať?
    Počas dodania tovarov alebo poskytovania služieb a následne 5 rokov od posledného dodania tovaru alebo poskytnutia služby.

    1. Newsletter (komerčná komunikácia)

    Ak ste si u nás zakúpili tovar alebo služby a neodmietli ste zasielanie marketingových oznámení, použijeme Vašu e-mailovú adresu na zasielanie našich marketingových oznámení.

    Na základe akého právneho základu?
    Spracúvanie je založené na článku 6 ods. 1 písm. f) GDPR – oprávnený záujem, ktorým je marketingová komunikácia cielená na našich zákazníkov.

    Ako dlho budeme osobné údaje spracúvať?
    Osobné údaje budeme spracúvať po dobu 2 rokov od Vášho posledného nákupu. Ak nechcete naďalej dostávať naše marketingové oznámenia, môžete sa kedykoľvek odhlásiť prostredníctvom e-mailu alebo nás kontaktovať na adrese: techbearinfo@gmail.com.

    1. Kto bude mať prístup k údajom?

    Vaše osobné údaje budú spracúvané výlučne v rámci našej spoločnosti. Niektoré spoločnosti alebo osoby však môžu mať prístup k Vašim osobným údajom, pretože nám pomáhajú s prevádzkou našej stránky. Patria sem:

    • spoločnosti podieľajúce sa na expedícii tovaru (napr. Packeta, Slovenská Pošta),
    • spoločnosti podieľajúce sa na spracúvaní platieb (napr. Tatra banka).

    Osobné údaje spracúvame výhradne na území Európskej únie.

    III. Čo by ste mali vedieť

    • V našej spoločnosti nemáme zodpovednú osobu pre ochranu osobných údajov.
    • V našej spoločnosti dochádza k rozhodovaniu na základe automatizovaného spracúvania či profilovania.
    • Ak máte otázky týkajúce sa ochrany osobných údajov, kontaktujte nás na e-mailovej adrese techbearinfo@gmail.com alebo na telefónich číslach +421 915 474 675, +421 951 236 396

     

    1. Používanie súborov cookies

    Cookies sú textové súbory obsahujúce malé množstvo informácií, ktoré sa pri návšteve našich webových stránok ukladajú do Vášho zariadenia. Pri ďalšej návšteve sa tieto súbory cookies opäť odosielajú na našu webovú stránku alebo na inú webovú stránku, ktorá tieto cookies rozpozná.

    Na našich webových stránkach používame nasledujúce typy cookies:

    • Nevyhnutné cookies: Sú potrebné na prevádzku webových stránok, umožňujú prihlásiť sa do zabezpečených častí stránok a zabezpečujú ďalšie základné funkcie. Tieto cookies sa nedajú zakázať.
    • Analytické/štatistické cookies: Pomáhajú nám rozpoznať a zistiť počet návštevníkov a sledovať, ako návštevníci používajú webové stránky. Tieto súbory cookies spúšťame iba s Vaším predchádzajúcim súhlasom.
    • Reklamné cookies: Sledujú Vaše preferencie a umožňujú zobrazovať reklamy a iný obsah, ktoré najlepšie zodpovedajú Vašim záujmom. Tieto cookies spúšťame iba s Vaším predchádzajúcim súhlasom.
  2. Účel použitia: Osobné údaje, ktoré od nás získame, budeme používať výlučne na splnenie konkrétneho účelu, pre ktorý boli poskytnuté. Môže ísť napríklad o vybavenie vašej objednávky, poskytnutie informácií, ktoré ste nám požiadali, alebo spracovanie prihlášok na odber noviniek, ak ste sa na ne prihlásili.

  3. Bezpečnosť: Sme zaviazaní k ochrane vašich osobných údajov pred neoprávneným prístupom, stratou, zneužitím alebo znefunkčnením. Používame vhodné bezpečnostné opatrenia a technické prostriedky na ochranu vašich údajov a zabezpečenie súkromia.

  4. Sprístupnenie tretej strane: Vaše osobné údaje nezdieľame so žiadnymi tretími stranami bez vášho súhlasu, pokiaľ to nie je nevyhnutné na splnenie konkrétneho účelu, pre ktorý boli poskytnuté, alebo ak nám to vyžaduje zákon.

  5. Cookies: Na našej webovej stránke môžeme používať súbory cookies a podobné technológie na zhromažďovanie anonymných informácií o vašom používaní stránky. Tieto informácie nám pomáhajú zlepšiť funkčnosť a poskytovať lepšie užívateľské skúsenosti. Máte možnosť zablokovať používanie cookies prostredníctvom nastavení vášho prehliadača, ale to by však mohlo obmedziť funkcionalitu niektorých častí našej stránky.

  6. Práva subjektu údajov: Akýkoľvek subjekt údajov má právo žiadať prístup k svojim osobným údajom, opraviť ich, odstrániť, obmedziť ich spracovanie alebo podať námietku proti spracovaniu na základe oprávnených dôvodov uvedených v platných právnych predpisoch.

  7. Aktualizácia zásad: Naše zásady ochrany osobných údajov môžu byť občas aktualizované. Ak urobíme zmeny, informujeme vás o nich prostredníctvom našej webovej stránky alebo iným vhodným spôsobom.

Vaše súkromie a bezpečnosť vašich osobných údajov sú pre nás veľmi dôležité. Ak máte akékoľvek otázky alebo obavy týkajúce sa zásady ochrany osobných údajov, neváhajte nás kontaktovať.